Plattform in 7 Monaten. 21% mehr Conversions. Keine Kompromisse beim Design.
Wie Divante für ikarus — Deutschlands führenden Online-Händler für Designmöbel und Leuchten — Shopware 6 in einem ultrakurzen Zeitrahmen implementierte und von Tag eins an messbare Geschäftsergebnisse lieferte.
Ausgangslage
ikarus wurde 1993 in Kiel gegründet und hat sich zu einem der führenden europäischen Online-Händler für Designmöbel, Leuchten und Wohnaccessoires entwickelt. Der Shop führt über 20.000 Produkte der renommiertesten Designmarken der Welt und bedient eine anspruchsvolle Kundschaft, die ein nahtloses, designorientiertes Einkaufserlebnis erwartet, das der Qualität der angebotenen Produkte entspricht.
Der bestehende Magento-Shop des Unternehmens hatte die frühe Wachstumsphase gut begleitet, konnte den Ambitionen von ikarus jedoch bis 2021 nicht mehr gerecht werden. Die Erweiterung des Produktsortiments, die Einführung neuer Kategorien und die Bereitstellung des kuratierten redaktionellen Erlebnisses, das die Zielgruppe erwartete, waren durch die Architektur der Plattform technisch eingeschränkt.
Die Herausforderung
Der Auftrag von ikarus war klar: Migration weg von Magento, Launch einer neuen Plattform in kürzestmöglicher Zeit — und das ohne Unterbrechung des laufenden Geschäfts. Zu den zentralen Rahmenbedingungen und Herausforderungen gehörten:
- Ein sehr enges Zeitfenster — der Launch musste mit Meilensteinen im stationären Handel zusammenfallen
- Über 20.000 Produkte, die eine sorgfältige Katalogmigration und Attributzuordnung erforderten
- Integrationen mit den bestehenden externen Marketing- und Analysesystemen von ikarus
- Eine hochwertige Produktsuche war erforderlich — entscheidend für einen Händler, dessen Kunden nach Designer, Material, Stil und Anwendung suchen
- Die mobile UX musste der Premium-Positionierung der Marke entsprechen
Unsere Lösung
Nach Discovery-Workshops zur Klärung des gesamten Umfangs und zur Risikominimierung der Migration empfahl Divante Shopware 6 als optimale Plattform — mit moderner Architektur, starker europäischer Community-Unterstützung und einer schnelleren Time-to-Market als ein individueller Headless-Aufbau. Die Arbeit begann im Oktober 2021, und die Seite ging im Mai 2022 live — sieben Monate vom Kickoff bis zum Launch.
Das Projekt lief in zweiwöchigen Sprints mit Demo-Präsentationen und transparentem Budgetreporting nach jedem Sprint, was dem ikarus-Team durchgängige Transparenz bot. Die Produktsuchplattform von Findologic wurde als natives Shopware-6-Plugin integriert und lieferte Assisted Suggest (Echtzeit-Suche während der Eingabe), Rechtschreibkorrektur per Did-you-mean-Funktion, intelligente Filternavigation und mobile Sprachassistenz — und verbesserte damit die Auffindbarkeit von Produkten im Katalog mit über 20.000 SKUs erheblich.
Alle bestehenden Integrationen mit externen Marketing- und Analysesystemen wurden vor dem Go-Live neu implementiert und validiert.
Wirkung & Ergebnisse
- Die Conversion-Rate stieg nach dem Launch im Jahresvergleich um nahezu 21%
- Der Umsatz wuchs im Jahresvergleich um mehr als 11%
- Die durchschnittliche Sitzungsdauer stieg um 4,39% — ein Zeichen für ein verbessertes Engagement mit den redaktionellen und Produktinhalten
- Das Projekt erzielte den höchsten NPS-Score in der Partnerschaftsgeschichte des Unternehmens — einen Score von 9
Die Zusammenarbeit mit Divante war effizient und fokussiert. Obwohl die Umsetzungszeit sehr kurz war, konnten wir zum Zeitpunkt des Go-Lives einen hohen Fertigstellungsgrad erreichen. Auch der Übergang in einen hochwertigen Prozess der kontinuierlichen Verbesserung wurde sehr gut umgesetzt.