Platforma w 7 miesięcy. 21% więcej konwersji. Zero kompromisów w designie.
Jak Divante wdrożyło Shopware 6 dla ikarus — wiodącego niemieckiego sprzedawcy internetowego mebli designerskich i oświetlenia — w ultraskróconym czasie, dostarczając mierzalne wyniki biznesowe od pierwszego dnia.
Kontekst
ikarus zostało założone w 1993 roku w Kilonii, w Niemczech, i wyrosło na jednego z liderów europejskiego handlu internetowego w segmencie mebli designerskich, oświetlenia i akcesoriów wnętrzarskich. Sklep prowadzi ponad 20 000 produktów najbardziej cenionych marek designerskich na świecie i obsługuje klientelę premium, która oczekuje płynnego, zorientowanego na design doświadczenia zakupowego — na poziomie odpowiadającym jakości sprzedawanych produktów.
Dotychczasowy sklep firmy na Magento dobrze służył jej w fazie wczesnego wzrostu, jednak do 2021 roku nie był już w stanie nadążyć za ambicjami marki. Rozszerzanie asortymentu, wprowadzanie nowych kategorii oraz dostarczanie wyselekcjonowanego, redakcyjnego doświadczenia, którego oczekiwała ich publiczność, stało się technicznie ograniczone przez architekturę platformy.
Wyzwanie
Wytyczne ikarus były jasne: zmigrować z Magento, wdrożyć nową platformę w możliwie najkrótszym czasie i zrobić to bez zakłócania prowadzonej działalności. Kluczowe ograniczenia i wyzwania obejmowały:
- Bardzo wąskie okno czasowe wdrożenia — start musiał zbiegać się z kamieniami milowymi sprzedaży offline
- Ponad 20 000 produktów wymagających skrupulatnej migracji katalogu i mapowania atrybutów
- Integracje z istniejącymi u ikarus zewnętrznymi systemami marketingowymi i analitycznymi
- Wymóg wysokiej jakości wyszukiwania produktów — kluczowy dla sprzedawcy, którego klienci szukają według projektanta, materiału, stylu i zastosowania
- UX mobilny musiał odpowiadać premium pozycjonowaniu marki
Nasze rozwiązanie
Po warsztatach discovery, które pozwoliły zrozumieć pełny zakres projektu i ograniczyć ryzyko migracji, Divante zarekomendowało Shopware 6 jako optymalną platformę — oferującą nowoczesną architekturę, silne wsparcie europejskiej społeczności i szybszy czas wprowadzenia na rynek niż niestandardowa budowa headless. Prace rozpoczęto w październiku 2021 roku, a serwis został uruchomiony w maju 2022 roku — siedem miesięcy od rozpoczęcia projektu do startu produkcyjnego.
Projekt realizowano w dwutygodniowych sprintach, z prezentacjami demo i transparentnym raportowaniem budżetu po każdym sprincie, co zapewniało zespołowi ikarus stałą widoczność postępów. Platforma wyszukiwania produktów Findologic została zintegrowana jako natywna wtyczka Shopware 6, dostarczając Assisted Suggest (podpowiedzi wyszukiwania w czasie rzeczywistym), korektę literówek typu „czy miałeś na myśli", inteligentną nawigację filtrów oraz mobilne wsparcie głosowe — co dramatycznie poprawiło wykrywalność produktów w katalogu liczącym ponad 20 000 SKU.
Wszystkie istniejące integracje z zewnętrznymi systemami marketingowymi i analitycznymi zostały ponownie zaimplementowane i zweryfikowane przed uruchomieniem produkcyjnym.
Wpływ i wyniki
- Współczynnik konwersji wzrósł o niemal 21% rok do roku po starcie
- Przychody wzrosły o ponad 11% rok do roku
- Średni czas trwania sesji wzrósł o 4,39%, co odzwierciedla większe zaangażowanie w treści redakcyjne i produktowe
- Projekt uzyskał najwyższy wynik NPS w historii współpracy partnerskiej firmy — wynik 9
Współpraca z Divante była efektywna i skoncentrowana na celu. Choć czas realizacji był bardzo krótki, udało nam się osiągnąć wysoki stopień gotowości już w momencie startu. Bardzo dobrze przebiegło również przejście do dojrzałego procesu ciągłego doskonalenia.